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ExxonMobil decidió diversificar e impulsar nuevos modelos de negocio en México y lanzó CarKer, la primera startup mexicana impulsada por Mobil, que tiene como objetivo conectar sin costo a automovilistas con todo tipo de talleres automotrices (mecánicos, eléctricos, hojalatería, pintura, lubricación, afinación, entre otras especialidades) para ofrecer soluciones on demand.
CarKer nació de la necesidad de las y los automovilistas mexicanos por contar con una plataforma on demand con el soporte de una compañía con experiencia a nivel global.
Siempre apostamos por la innovación y, en esta ocasión hicimos uso de nuestro robusto conocimiento digital para encontrar y ofrecer soluciones automotrices a la medida que mejoren la experiencia tanto para el automovilista, como para el taller automotriz.
comentó Leslie Lulka, director de CarKer.
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La idea principal de CarKer
La plataforma tiene como propósito digitalizar el segmento y conectar a los talleres automotrices con automovilistas con la intención de generar confianza y, de esta manera, brindar una mejor experiencia en el servicio
Con CarKer, los automovilistas y los talleres afiliados tendrán acceso gratuito a través del sitio web que contará con funcionalidades donde ambos podrán supervisar todo el proceso del servicio, que va desde el diagnóstico y seguimiento, estatus en la agenda de citas, recepción de notificaciones y mensajes, hasta la evaluación del servicio obtenido.
Los talleres automotrices que deseen digitalizarse y afiliarse a CarKer, deberán realizar su registro electrónico a través de la app o el sitio web de CarKer, mediante una evaluación apegada a principios éticos, conocimientos técnicos, servicio y seguridad.
Además, los automovilistas encontrarán una extensa propuesta de servicios automotrices a la medida, hacer consultas y agendar citas de inmediato con talleres de su confianza que han sido aprobados previamente.
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Calificarán su experiencia para ayudar a otros a elegir la mejor opción y podrán obtener incentivos al ser parte del programa de referidos de Carker para ser embajador de la plataforma completando servicios e invitando amigos.
ExxonMobil apuesta en la digitalización de talleres automotrices en México, adaptándose así a las necesidades del mercado mexicano e impulsando nuevos modelos de negocio para reactivar la economía mexicana y atender las necesidades automotrices de millones de automovilistas que actualmente circulan en nuestro país.
